1. DEFINICJE
Organizator – Agencja turystyczna on-line RODOS W PIGUŁCE, 85106 Pastida 0, Rodos, Grecja,
AFM: 168627431, nr licencji Ministerstwa Turystyki w Grecji 1476Ε70000126900; e-mail:
kontakt@rodoswpigulce.pl). RODOS W PIGUŁCE jest organizatorem następujących usług
turystycznych: wycieczki Objazd „Rodos w Pigułce”, Miasto Rodos.
Pośrednik – przedsiębiorca, który na zlecenie Klienta i w jego imieniu, zawiera umowę z organizatorem
lub innym usługodawcą. Pośrednik nie ponosi odpowiedzialności za jakość wykonanej usługi przez
wymienionych przedsiębiorców, jego odpowiedzialność jest ograniczona.
RODOS W PIGUŁCE jest pośrednikiem następujących usług: Wyspa Symi, Wieczór Grecki, Rejs
Jachtem, Wynajem Samochodu, Transfery, Sesje Zdjęciowe, Romantyczny Piknik, Wynajem Łodzi Bez
Licencji.
W związku z tym RODOS W PIGUŁCE nie ponosi odpowiedzialności za jakość wykonania
wymienionych usług turystycznych. Ewentualne reklamacje Klient winien złożyć bezpośrednio u
organizatora. W takim przypadku na wniosek Klienta, RODOS W PIGUŁCE udostępni dane
organizatora.
Klient- osoba dokonująca rezerwacji i opłacająca należność za usługę turystyczną na rzecz RODOS W
PIGUŁCE. Jest ona odpowiedzialna za zapłatę całej kwoty usługi za wszystkie osoby wymienione w
rezerwacji (uczestnicy). Ma także obowiązek informowania uczestników o wszystkich szczegółach
dotyczących usługi.
Wycieczka fakultatywna – wycieczka oferowana przez Organizatora dla Klientów przebywających na
Wyspie Rodos. Wycieczki nie trwają dłużej niż 24 godziny i nie zawierają noclegu.
Umowa– umowa o uczestnictwo w Wycieczce zawarta przez Organizatora z Klientem zawierającym ją
w imieniu własnym lub w imieniu osób trzecich, które go do zawarcia tej Umowy upoważniły.
2. REGULAMIN
Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w Wycieczkach fakultatywnych organizowanych
przez RODOS W PIGUŁCE.
Uczestnictwo w Wycieczce odbywa się wyłącznie na podstawie ważnej Umowy, której Regulamin
stanowi integralną część.
Akceptacja Regulaminu odbywa się w następujący sposób:
-zaakceptowanie Regulaminu na stronie internetowej Organizatora (www.rodoswpigulce.pl)
3. REZERWACJE I PŁATNOŚĆ
Klient może dokonać rezerwacji poprzez:
– wypełnienie odpowiedniego formularza na stronie internetowej RODOS W PIGUŁCE.
– bezpośredni kontakt (e-mail, Messenger, WhatsApp, kontakt telefoniczny) z przedstawicielem
RODOS W PIGUŁCE.
Dokonując Rezerwacji, Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu oraz jego akceptacji.
Przy dokonywaniu rezerwacji Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych (oraz danych
osobowych Uczestników) w zakresie: imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail oraz miejsca
zakwaterowania. W przypadku rezerwacji wycieczki na Wyspę Symi dodatkowo wymagane jest podanie daty urodzenia wszystkich uczestników oraz ich obywatelstwa. Administratorem danych osobowych jest Organizator. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w procesie rezerwacji. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
Po otrzymaniu danych potrzebnych do założenia Rezerwacji, Organizator może zarezerwować
Klientowi miejsca na wskazaną przez niego wycieczkę, o ile w wybranym przez Klienta Terminie
Wycieczki pozostała liczba miejsc wolnych jest wystarczająca. O braku miejsc wolnych Organizator
powiadamia Klienta poprzez e-mail, telefonicznie, Messenger, WhatsApp lub osobiście.
Wpłata ceny wycieczki równoznaczna jest z zawarciem umowy.
RODOS W PIGUŁCE zastrzega możliwość anulowania rezerwacji bez podania przyczyny. W takim
przypadku Klient zostanie poinformowany najpóźniej w dzień poprzedzający wyjazd i otrzyma pełny
zwrot wpłaconej kwoty.
Klient ma prawo rezygnacji z Rezerwacji lub odstąpienia od Umowy bez ponoszenia żadnych opłat w
przypadku gdy poinformuje Organizatora nie później niż 48 godzin przed planowaną godziną zbiórki.
Jeżeli rezygnacja zgłaszana jest na mniej niż 48 godzin, zaliczka rezerwacyjna nie jest zwracana.
Klient ma możliwość bez kosztowego przełożenia wykupionej usługi. W tym wypadku ma obowiązek
poinformować RODOS W PIGUŁCE najpóźniej 48 godzin przed planowaną godziną zbiórki, wysyłając
prośbę na adres kontakt@rodoswpigulce.pl . Jeżeli będzie taka możliwość wynikająca z ilości
dostępnych miejsc, harmonogramu, etc., RODOS W PIGUŁCE zmieni datę rezerwacji bez dodatkowych kosztów.
Gdy Klient opłaci całą sumę za usługę turystyczną, a jego realizacja nie dojdzie do skutku z winy
Klienta, wpłacona suma nie jest zwracana. Wina Klienta to:
– nie stawienie się punktualnie na miejsce zbiórki. Klient ma obowiązek oczekiwać w miejscu zbiórki
na autobus 10 minut przed wyznaczoną godziną. Ze względu na konieczność terminowej realizacji
programu, RODOS W PIGUŁCE nie ma obowiązku czekać na spóźnionego Klienta.
– stan upojenia alkoholowego lub zażycia innych środków odurzających uniemożliwiający realizację
umowy. Z wycieczki mogą zostać również wykluczone osoby zachowujące się agresywnie oraz
stanowiące zagrożenie dla sprawnego zorganizowania wyjazdu.
RODOS W PIGUŁCE zastrzega możliwość natychmiastowego rozwiązania i odstąpienia od umowy z
Klientem w w/w przypadkach. W tej sytuacji RODOS W PIGUŁCE nie ponosi już odpowiedzialności
za Klienta do końca trwania usługi turystycznej i nie zapewni mu powrotu do miejsca zbiórki.
4. WYKORZYSTANIE WIZERUNKU
Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystywanie wizerunku utrwalonego
w czasie wykonywania umowy do celów marketingowych (foldery, ulotki, strona internetowa, media
społecznościowe itp.)
5. INNE POSTANOWIENIA
Akceptując niniejszy Regulamin, Klient oświadcza, ze jego stan zdrowia pozwala mu na skorzystanie z
wybranej usługi. Osoby cierpiące na choroby przewlekłe powinny we własnym zakresie wykupić
dodatkowe ubezpieczenie. W innym przypadku Klient bierze udział w wycieczce na własną
odpowiedzialność.
RODOS W PIGUŁCE nie ponosi odpowiedzialności za pozostawiony w środkach transportu lub na
trasie wycieczki bagaż i rzeczy osobiste Klienta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 05.06.2025 roku i ma zastosowanie do Umów zawartych od dnia
05.06.2025 roku włącznie.
6. REKLAMACJE
Wszelkie zastrzeżenia powinny być zgłaszane niezwłocznie pilotowi podczas trwania Wycieczki.
W razie niezadowolenia z jakości świadczonych przez Organizatora usług w ramach wycieczek
fakultatywnych Klient ma prawo do złożenia reklamacji
Reklamacje należy kierować na adres kontakt@rodoswpigulce.pl najpóźniej 30 dni po zakończeniu
wycieczki. W przypadku niezadowolenia z rozstrzygnięcia reklamacji, Klient może dochodzić swoich
praw na drodze sądowej.
Wycieczka organizowana jest na terytorium Grecji, dlatego w sprawach nieuregulowanych w
niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy prawa greckiego, zgodnie z art. 6 ust. 3 i 4 w zw. z art 3
ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z 17 czerwca 2008 r. w
sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I), Dz. U. UE L 2008, Nr 177, poz. 6w,
a ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwy miejscowo sąd grecki.